Con el fin de frenar la propagación del Covid-19 la alcaldía de Magangué está implementando la atención a usuarios de manera virtual, un sistema que empezó a aplicar para todas las dependencias desde la Secretaría de Hacienda. Es por esto que la correspondencia se está recibiendo por el correo electrónico sac@secretariadehacienda.gov.co.
Por este motivo las solicitudes de permisos, licencias de construcción, solitud y certificado de talento humano y todo trámite a cargo de esta institución, está siendo recibidos a través del correo de la secretaría de Hacienda.
Los capacitan
Cabe resaltar que para estos trámites los secretarios de despacho recibieron una capacitación sobre procesos de gestión documental, en el que conocen todos los beneficios y las ventajas que ofrece el sistema para radicar, a través de esta plataforma, todas las solicitudes de los usuarios y dar respuesta a los mismos.
El sistema permitirá, además, tener un control de los tiempos de respuestas que deben cumplir los funcionarios, por lo que este emitirá unas alertas al correo electrónico y a través de una App, para que los mismos estén enterados del término establecido en el que deben dar cumplimiento a la solicitud de los usuarios.
FOTO: NOTI CARTAGENA
